Lieferung

Der Verkäufer bietet die Möglichkeit, die Produkte mit Hilfe von Kurierdiensten zu liefern. Im Bestellformular kann der Kunde das Unternehmen, das die Bestellung ausliefert, aus den im Bestellformular zur Verfügung gestellten Optionen auswählen.

Der Verkäufer bietet die folgenden Liefermethoden an:

• Kuriersendungen über DHL innerhalb Polens (1-3 Werktage)
• Kuriersendungen über DHL innerhalb der Europäischen Union (2-5 Arbeitstage)
• Kurier­sendungen mit DHL innerhalb der Vereinigten Staaten und in den Rest der Welt (3–10 Werktage)

Der Verkäufer gibt die Kosten für jede verfügbare Lieferoption auf dem Bestellformular an.

Bei Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versendet werden, ist der Kunde allein für alle anfallenden Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstigen Abgaben verantwortlich, die erhoben werden können, sobald das Paket das Zielland erreicht. Diese Kosten sind nicht im Gesamtpreis der Bestellung enthalten und müssen vom Kunden direkt an die örtlichen Zollbehörden oder den Kurierdienst entrichtet werden. Der Verkäufer hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen. Es wird empfohlen, dass der Kunde sich vor Aufgabe der Bestellung über die geltenden Zollvorschriften und etwaige Einfuhrkosten in seinem Land informiert.

Die Versanddauer wird in der Auftragsbestätigung angegeben. Sie wird in Arbeitstagen angegeben, d.h. von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Die Versandzeit ist der geschätzte Zeitraum zwischen dem Abschluss des Kaufvertrags und der Übergabe des Pakets mit den Produkten an den Kurierdienst.

Die Gesamtdauer der Lieferung an den Kunden setzt sich aus der Versanddauer und der Dauer der Zustellung durch den Kurierdienst (je nach Wahl des Kunden) zusammen.

Kurierdienste haben ihre eigenen Vorschriften über die Art und Weise und den Zeitpunkt der Zustellung sowie über eventuelle Beschwerden im Zusammenhang mit diesen Diensten. Bevor Sie sich für einen Zustelldienstleister entscheiden, ist es ratsam, diese Vorschriften auf den Websites der Kurierdienste einzusehen.

Sollten unvorhergesehene Ereignisse eintreten, die eine rechtzeitige Lieferung unmöglich machen, ist der Verkäufer verpflichtet, den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen und ihm den Grund für die Verzögerung sowie die voraussichtliche Lieferzeit mitzuteilen.

Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag. Rückgabe

Ein Kunde, der Verbraucher oder Unternehmer mit Verbraucherrechten ist und einen Vertrag über den Online-Shop abgeschlossen hat, kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, ohne dass ihm Kosten entstehen, mit Ausnahme der unten genannten Kosten. Im Falle des Rücktritts wird der Vertrag als nicht abgeschlossen betrachtet.

Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag gilt nicht für Kunden, die Unternehmer sind.

Für die Erklärung des Rücktritts vom Vertrag kann der Kunde das Muster für eine Erklärung verwenden, das als Anlage 1 zu diesen AGBsDie Verwendung des Musters ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Der Kunde kann sein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag ausüben, indem er eine Rücktrittserklärung (unter Verwendung des Musters in Anhang 1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) oder eine andere Erklärung, aus der seine Absicht hervorgeht, vom Vertrag zurückzutreten, an die folgende Adresse sendet customercare@branchestore.com .

Die Frist zur Abgabe der Widerrufserklärung gilt als gewahrt, wenn die Erklärung vor Ablauf der Frist, d. h. vor Absendung der E-Mail oder eines eingeschriebenen Pakets, abgesendet wird.

Der Verkäufer wird den Eingang der Rücktrittserklärung des Kunden unverzüglich in einem Dokument im PDF-Format bestätigen.

Die Frist für die Abgabe einer Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt:

• bei Verträgen, bei denen der Verkäufer das Produkt liefert und zur Eigentumsübertragung verpflichtet ist – ab dem Tag, an dem das Produkt vom Kunden oder einem vom Kunden angegebenen Dritten, der nicht der Spediteur ist, in Besitz genommen wird
• bei Verträgen über mehrere Produkte, die getrennt, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab dem Tag der Übernahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils
• bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum vorsehen – ab dem Tag der Übernahme des ersten Produkts
• für andere Abkommen – ab dem Tag des Abschlusses des Abkommens.

Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Vereinbarungen:

• für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Kunde ein Entgelt zu entrichten hat, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er das Rücktrittsrecht verliert, sobald die Dienstleistung abgeschlossen ist, und dies anerkannt hat
• wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um ein kundenspezifisches Produkt handelt, das nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wurde oder dessen individuelle Bedürfnisse erfüllen soll
• wenn der Gegenstand der Dienstleistung aus Produkten besteht, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Produkten verbunden sind
• wenn der Leistungsgegenstand aus einem Produkt besteht, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag ist der Kunde verpflichtet, das betreffende Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden. Zur Wahrung dieser Frist genügt es, wenn der Kunde das zurückgegebene Produkt an die folgende Adresse sendet oder persönlich dort abgibt: Branché ul. Pańska 73 lok. 104, 00-834 Warschau, Polen, vor Ablauf der Frist abzusenden.

Der Verkäufer erstattet unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Produkte, alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich des Kaufpreises des Produkts und der Kosten für die Lieferung des Produkts an den Kunden (sofern diese Kosten dem Kunden entstanden sind). Der Verkäufer wird keine Rückerstattung vornehmen, wenn der Kunde die Rückerstattung in Form von Ladengutschriften wählt, wie in Kapitel XVIII der vorliegenden Geschäftsbedingungen beschrieben. T&C’s.

Produkte, die schmutzig, beschädigt (auch zerkratzt), verändert (z. B. zugeschnitten) sind, sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen, stark riechen (z. B. nach Zigaretten) oder deren Echtheitsetikett entfernt wurde, können nicht zurückgegeben werden. Aus hygienischen Gründen können auch Ohrringe nicht zurückgegeben werden.

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die dem Kunden entstandenen Mehrkosten zu erstatten, wenn der Kunde eine andere als die vom Online-Shop angebotene günstigste Standardversandart gewählt hat.

Wenn der Vertrag mehr als ein Produkt umfasst und der Kunde den Vertrag nur teilweise (in Bezug auf einige der vom Vertrag erfassten Produkte) widerruft, ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferkosten anteilig im Umfang des Widerrufs zu erstatten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer den Teil der Lieferkosten, der der Anzahl der zurückgegebenen Produkte im Verhältnis zur Gesamtzahl der vom Vertrag erfassten Produkte entspricht.

Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bezahlung des Produkts verwendet hat.

Beruht die Rückerstattung auf Informationen, die der Kunde zur Verfügung gestellt hat, muss der Kunde dem Verkäufer die für die Rückerstattung erforderlichen Informationen vollständig und korrekt zur Verfügung stellen.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Online-Shop.

Mit dem Rücktritt des Kunden vom Vertrag enden auch alle damit zusammenhängenden zusätzlichen Verträge, die der Kunde abgeschlossen hat. Dies gilt auch für Verträge, die vom Verkäufer oder von einem Dritten im Rahmen einer Vereinbarung mit dem Verkäufer abgeschlossen wurden. Dem Kunden entstehen keine Kosten im Zusammenhang mit der Beendigung dieser Verträge, mit Ausnahme der oben genannten Kosten. Wurde der Zusatzvertrag mit einem Dritten geschlossen, wird der Verkäufer diesen über den Rücktritt des Kunden vom Vertrag informieren.

Dieses Kapitel der AGBs stellt eine Belehrung über das Widerrufsrecht gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte dar.