Доставка

Продавец предлагает способы доставки Товаров с помощью курьерских служб. При оформлении заказа Клиент может выбрать компанию, осуществляющую доставку Заказа, из предложенных вариантов.

Продавец предлагает следующие способы доставки:

• курьерская доставка через DHL по Польше (1-3 рабочих дня)
• курьерская доставка через DHL в пределах Европейского Союза (2-5 рабочих дней)
• Курьерская доставка DHL по территории США и в другие страны мира (3–10 рабочих дней)

Стоимость доставки указана для каждого способа доставки на странице оформления заказа

Для заказов, отправляемых за пределы Европейского Союза, Покупатель несёт полную ответственность за все таможенные пошлины, импортные налоги и иные сборы, которые могут быть начислены после прибытия посылки в страну назначения. Эти платежи не включены в общую стоимость заказа и должны быть оплачены Покупателем напрямую местным таможенным органам или курьерской службе. Продавец не контролирует данные сборы и не может предсказать их размер. Рекомендуется Покупателю заранее ознакомиться с действующими таможенными правилами и возможными расходами на импорт в своей стране перед оформлением заказа.

Срок доставки указан при оформлении заказа. Это время указывается в рабочих днях, т.е. с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней. Срок доставки – это расчетный период с момента заключения Договора купли-продажи до момента передачи посылки с Продукцией курьерской службе.

Общее время доставки до клиента состоит из времени доставки и времени доставки курьерской компанией (в зависимости от выбора клиента).

У курьерских компаний есть свои правила относительно способа и сроков доставки, а также относительно любых жалоб, связанных с этими услугами. Прежде чем выбрать поставщика услуг доставки, рекомендуется ознакомиться с этими правилами на сайтах курьерских компаний.

В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, из-за которых отправка груза не может быть осуществлена в срок, Продавец обязан незамедлительно уведомить об этом Клиента, объяснив причину задержки и предполагаемый срок доставки.

Право на отказ от договора купли-продажи. Возврат

Клиент, являющийся потребителем или предпринимателем с правами потребителя, заключивший договор через Интернет-магазин, может отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин и без каких-либо затрат, за исключением затрат, указанных ниже. В случае отказа от договора, договор считается незавершенным.

Право на отказ от Договора не распространяется на Клиента, являющегося предпринимателем.

Для подачи заявления об отказе от Договора Клиент может использовать шаблон заявления, который является Приложением 1 к настоящим T&C’sОднако использование шаблона не является обязательным.

Право на отказ от Договора купли-продажи может быть реализовано Клиентом путем направления заявления об отказе от Договора (по образцу, приведенному в Приложении 1 к Условиям) или любого другого заявления, ясно указывающего на намерение отказаться от Договора, по адресу customercare@branchestore.com .

Срок подачи заявления об отзыве считается соблюденным, если заявление отправлено до истечения этого срока, т.е. до отправки электронного письма или заказной бандероли.

Продавец незамедлительно подтвердит получение заявления Клиента об отказе от товара в документе в формате PDF.

Начало срока подачи заявления об отказе от Договора купли-продажи:

• для Договоров, по которым Продавец поставляет Товар и обязан передать право собственности – со дня принятия Товара во владение Клиентом или указанным Клиентом третьим лицом, не являющимся перевозчиком
• для Соглашений, охватывающих несколько Товаров, которые поставляются отдельно, партиями или частями – со дня вступления во владение последним Товаром, партией или частью
• для Договоров, предусматривающих регулярную поставку Продукции в течение определенного периода, – со дня вступления во владение первым Товаром
• для других Соглашений – со дня завершения Соглашения.

Право на отказ от Соглашения не распространяется на договоры:

• за оказание услуг, которые Клиент оплачивает отдельно, если Продавец полностью выполнил услугу с явного предварительного согласия Клиента, который до начала оказания услуги был проинформирован о том, что он потеряет право отказаться от услуги после ее завершения, и подтвердил это
• если предметом услуги является заказной Продукт, изготовленный в соответствии со спецификациями Клиента или предназначенный для удовлетворения его индивидуальных потребностей
• если предметом услуги являются продукты, которые в силу своей природы неразрывно сочетаются с другими продуктами после поставки
• если предметом услуги является продукт, поставляемый в запечатанной упаковке, который не может быть возвращен после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки.

В случае реализации права на отказ от Договора купли-продажи Клиент обязан незамедлительно вернуть соответствующий Товар не позднее 14 дней со дня подачи заявления об отказе. Для соблюдения этого срока Клиенту достаточно отправить возвращаемый Товар или лично принести его по адресу: Branché ul. Pańska 73 lok. 104, 00-834 Варшава, Польша до истечения этого срока.

Продавец обязан незамедлительно, но не позднее 14 дней с даты получения возвращенных Товаров, возместить все произведенные Клиентом платежи, включая покупную цену Товара и стоимость доставки Товара до Клиента (если такие расходы понес Клиент). Продавец не будет производить возврат, если Клиент выбирает возврат в виде магазинных кредитов, как описано в Главе XVIII настоящих Условий. Условия и положения.

Не подлежат возврату грязные, поврежденные (в том числе поцарапанные), измененные (например, перешитые), с видимыми следами использования, с сильным запахом (например, сигарет) или со снятой биркой подлинности изделия. По соображениям гигиены серьги также не подлежат возврату.

Продавец не обязан возмещать дополнительные расходы, понесенные Клиентом, если Клиент выбрал способ доставки, отличный от наименее дорогого стандартного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином.

Если Договор охватывает более одного Продукта, а Клиент отказывается от Договора только частично (в отношении некоторых Продуктов, охватываемых Договором), Продавец имеет право возместить стоимость доставки пропорционально объему отказа. В этом случае Продавец возвращает часть стоимости доставки, соответствующую количеству возвращенных Продуктов по отношению к общему количеству Продуктов, охватываемых данным Соглашением.

Продавец вернет платеж, используя тот же способ оплаты, который использовался Клиентом при оплате Товара.

Если возврат основан на информации, предоставленной Клиентом, Клиент должен предоставить Продавцу полную и точную информацию, необходимую для возврата.

Клиент несет расходы по возврату Товара в Интернет-магазин.

При отказе Клиента от Договора все связанные с ним дополнительные соглашения, заключенные Клиентом, также прекращают свое действие. Сюда относятся соглашения, заключенные Продавцом или третьим лицом по договоренности с Продавцом. Клиент не понесет никаких расходов, связанных с расторжением этих соглашений, за исключением расходов, указанных выше. Если дополнительное соглашение было заключено с третьим лицом, Продавец проинформирует это лицо об отказе Клиента от Договора.

Эта глава T&C’s представляет собой инструкцию о праве на отзыв в соответствии с Законом о правах потребителей.